Livraison

Lors de la validation de votre commande, vous aurez le choix entre plusieurs types de livraison. Ils vous seront proposés en fonction du code de postal que vous aurez encodé.

Le retrait à la boutique (uniquement sur rendez-vous)

Si vous souhaitez venir acheter un jeu à la boutique, prenez contact avec moi (téléphone, e-mail, Messenger), nous fixerons alors un rendez-vous.
Vous aurez la possibilité de payer en liquide ou via l’application smartphone Payconiq by Bancontact

Je vous propose  l’envoi par B-Post (pour la Belgique) ou le retrait via  le réseau Mondial Relay (Belgique et France).

Les colis sont la plupart du temps envoyés le lendemain de la réception du paiement, et au maximum 5 ouvrables après. Le colis (B-Post) est envoyé selon le mode d’expédition standard, sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, merci de le signaler à info@coffreduludiste.be
Un lien vous sera fourni afin de suivre l’état de votre envoi.

Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Bien que les colis soient envoyés à vos risques et périls, un soin particulier sera apporté à l’emballage.

Les frais de livraison varient en fonction du pays de destination.

Livraison gratuite à vélo pour les habitants de Ellezelles-Lahamaide-Wodecq (7890), Flobecq (7880), Ogy (7862) & Ostiches (7804)

Votre code postal est 7890, 7880, 7862 ou 7804 ? Alors profitez de la livraison gratuite à vélo par mes soins. Veillez à bien encoder votre code postal sur la page de validation de commande pour vous voir proposer cette option de livraison.
Je vous invite à me contacter via Messenger, par téléphone ou par e-mail, afin de fixer un rendez-vous. Dans le cas contraire je vous contacterai par e-mail une fois la commande validée sur le site.

Retour

Un jeu ouvert ne sera pas remplacé. Si vous souhaitez retourner un produit, celui-ci doit toujours se trouver dans son cellophane. L’échange se fera uniquement contre un bon à valoir sur Le Coffre du Ludiste.

Le jeu doit être retourné dans un emballage adapté à l’adresse suivante :

Le Coffre du Ludiste
Haillemont 45
7890 Wodecq (BE)

Si vous avez un souci avec votre commande ou qu’une pièce du jeu est manquante, n’hésitez pas à me contacter !